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『好策略的關鍵』--心得分享之『目標』該怎麼訂??

已更新:2023年7月6日



這本書的訊息量很大,我打算從幾個面向切入,由淺至深,跟大家分享。

就從『定目標』這件事開始吧~

每個組織、企業、部門乃至小組團隊到個人,都會有自己的年度目標或季度目標。

為什麼要定目標?


一、企業必須訂立獲利目標,好向股東交代(這可是個資本主義社會)。

二、主管必須為自己的部門團隊定目標,對外論述價值,對內凝聚共識。

三、主管必須跟每位成員約定好個人目標,並確保個人目標與部門團隊目標高度連動。


那麼,目標只能是財務性質嗎?痾...在組織分工體系下,部分專業支援或行政部門,比如資訊或人資單位,是無法訂立每月每年要賺多少錢的。

那怎麼『衡量』該單位創造的價值?應該回歸單位的功能來建立量化目標

e.g.資訊單位,確保系統穩定性

量化目標:(1)系統每月僅能有一次錯誤(2)有備援機制當錯誤發生不影響系統營

運(3)該錯誤能在一個小時內修復

以『OKR』的管理模式來說,『Object』就是系統穩定性,三個量化目標就是『Key Resoult』

為了達成『Key Resoult』,組織團隊應該做什麼事情呢?這就是計畫拉~


有一說:『OKR』可以由下而上,共建願景與目標。我嗤之以鼻。

組織的願景與目標,對應的策略,你讓第一線的作業員來討論制定??那請為薪水遠高於第一線同仁的管理階層們,他們的責任是什麼??

一、在上位者,不是應該比底下同仁更能動見未來趨勢,並把這些趨勢帶進來組織跟同仁連接?也就是『why to do』

二、面對組織遇到的挑戰應有整體觀?更能針對諸多問題脈絡,選擇出關鍵挑戰,招集團隊共同討論如何面對挑戰?『what to do』

三、到了這一段,策略明確了,需要的是新的客群瞄準與新的產品服務設計,才是『由下而上』來討論『how to do』。



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