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『最高閒聊法』之讀後心得分享



高度依賴數位與高節奏的工作生活,讓我們在人與人之間的”閒聊”時間,越來越少。也漸漸失去閒聊的能力。應該重拾我們的閒聊力,為自己的生活注入多元色彩。


一、閒聊有哪些好處?

1. 緩解壓力:人際間輕鬆的對話互動,有助於正面情緒

2. 知識分享:許多未注意到的冷知識,就在互動中獲得

3. 建立信任,消除誤解:真誠且輕鬆的閒聊,可以解除潛在的誤會與人際焦慮

二、閒聊的七大原則

1. 不預設立場,單純閒聊

2. 不只交流訊息,更要交流心情

3. 比起新聞時事,分享親身體驗更能取得共鳴

4. 傾聽,肯定對方並表達同理心

5. 有感的回應,讓對方覺得引起你的共鳴感

6. 冷場破解:從自己生活上的事物與心情起頭

7. 在恰到好處的地方結束

三、閒聊的應用場景—陌生人

在某些封閉情境或職場上面對陌生人,必須有些互動的話

1. 『你好』取代『初次見面』

2. 自我接露取代一直詢問:先三分講自己,留七分讓對方論述

3. 肢體語言:『開放』取代『封閉』肢體語言。對方會從你的肢體語言感受你對這次聊天是

樂意還是敷衍。

4. 談到共同友人,盡量轉到共同興趣的話題上。比如「啊,你也認識A君喔?」「是啊,我

跟他都很喜歡吃拉麵。」

5. 談到共同話題,以『喜好』取代『意見陳述』。比如談到拉麵這個話題,比起「吃拉麵就

是應該要加醬油」,以「我個人偏好在拉麵裡面加醬油」讓會人覺得比較舒服,容易接話

6. 以『迷上』取代『興趣』: 「最近有甚麼特別有趣或投入的事情嗎?」比「你的興趣是甚

麼」讓人覺得較自在且容易發揮

7. 以『附和』取代『讚美』:肯定對方的意見或某件事的作為,比單純讚美對方更容易讓話

題繼續開展下去。

8. 讓對方講你所不知道的事:自然地想追問「喔?當初的起心動念是甚麼?」「哇,那你有特

別推薦的嗎?」「有甚麼活動可以期待嗎?」

9. 遇到棘手話題,以『謝謝』作為結束:如果對方提出讓你尷尬的問題,如「你們公司最近

線上交易流程好像出包了耶?怎麼會這樣呢?」「啊,是啊,相關部門已經在進行檢討改

善,謝謝!」

四、閒聊的應用場景—熟人

當你在某些場合遇到熟人的時候

1. 回話原則: 關鍵字+語氣。比如「我最近去綠島玩浮潛」「喔?浮潛?」

2. 問容易回答的問題:比如「最近心情怎麼樣?」「有做甚麼特別的嗎?」「下個月a君婚禮,

你有要去參加嗎?」

3. 對方跟你透露煩惱,以同理心取代意見發表:比如「最近a君都把事情推給我,害我頻頻加

班!」「真的假的?好誇張喔!」

4. 『情境補充』與『附和』會讓聊天氣氛更火熱

5. 遇到被誇讚時,請大方感謝相關人

6. 誇讚人的方式:察覺事實+肯定。「咦?你改變髮型了嗎?看起來更清爽舒服了耶~」

7. 以『一般來說』巧妙移轉『侵略性』話題到社會性議題:比如「新聞說你們公司年終發不

錯耶,你今年獎金拿了多少啊?」「一般來說,我們產業今年景氣還不錯,所以我們公司

也跟著沾光了。」

五、閒聊的應用場景—職場

與同事小小閒聊,既可緩解工作疲乏,亦可增進感情

1. 可以主動創造閒聊機會:比如茶水間相遇、主動約共餐

2. 以請益學習的方式跟同事對話:同事被問起專業領域,搔到癢處,樂於自我展現

3. 主動搭話取代尷尬:不期偶遇時,主動搭話,增進好感。臨時沒話題,聊天氣路況一定沒

問題。

4. 發表意見時,以『擅長』的觀點取代『業務領域』意見:讓人覺得你有深度但不拘泥於既


有的立場與專業。

上述這些技巧,需要持續練習實踐,逐漸提升閒聊力,變成一位讓人如沐春風的閒聊高手。

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