99%的人在離開教育體系，進入社會，開始工作時，都不知道自己未來的職業發展。在職場上的工作、競爭與升遷的過程中，一切都是那麼的自然，就是身邊同儕、群體的認知，就是你自己對這個社會的認知。但是，這個認知，是否符合自己內心深處的價值觀及在這個社會體系裡的自我價值定位，其實恐怕自...

人在職場，總有做不順的事，看不順眼的人。會有人惹到你，覺得自己努力卻不被重視，覺得主管雙標，覺得同事沒有接納你。先不論，你的『認知』是否為事實，但此時你的心中已經被負面情緒塞滿，工作熱情與創意已經被耗盡，更無力成為主管同事眼中『卓越』的工作夥伴。 ...

在大公司職場中，要不要給你這個項目機會、資源？要不要把你拉入這新興專案一起合作？主管同事心中的品牌形象，起到關鍵作用。專業能力，是要素之一。但更多的是，『這個人好不好相處？』 說話直接、就事論事，這或許是溝通能力不足的『遮羞布』。事實是，身上貼著『說話白目』...

在大組織內，兩個不同目標的團隊，要共同合作，往往是最困難的事。最容易讓人溝通挫敗的場景也往往在這類合作項目中發生。 所以，在合作過程中，要弄清楚三件事： 一、知己：你知道要從對方身上得到什麼嗎？ 1.在開會談合作之前，你想從對方身上取得什麼(非概念性)？為什...

因為你熟悉公司業務，個人績效表現不錯，跟同事相處和諧。當組織內出現一個主管缺時，管理團隊決定讓你領導團隊，把公司的業務做大做強。 你在開心晉升的時候，也有點擔心，以前自己單幹，現在要帶人，完全不同領域的事情，自己真的能做好領導嗎？跟同事平等相處是一回事，變成...

當你在組織中工作，忽然接到一個需求，或是主管交代一項任務時，請勿急著承諾：「好，沒問題。」因為你必須弄清楚 三個黃金圈： 1.why: 為何有這個任務？之前不是有類似的事項在進行了？ 2.what: 具體的產出是什麼？是一次到位，還是分階段產出，跟主管討論過後再走到下一階...

如果你處在一個大組織內，那你在分工協作上，將面對分工極細、本位主義頗重的溝通局面。你可能會經常聽到：「啊，那不是我負責的喔」、「這件事我不知道喔」。或者是事情做到一半，忽然有人跳出來罵：「為什麼這件事都沒跟我說？」 ...

在職場路上，踩了坑，被轟炸，覺得很委屈。然後呢？ 在職場上，不管職位多高、做事能力多強及人際手腕多高明，一定會有吃虧委屈的時候。這時候，心情管理非常重要。 如何快速消化爛情緒，將消沉轉積極，將大怒化小，將小怒化無。在職場馬拉松，這項功課，至為...

上一篇講了整理事情的原則做法，這一篇以『專案管理』為例，試著演練如何透過簡單的原則，對繁瑣如牛毛的事務進行管理，有序的推動專案目標達成。 一、專案目標的共識 你是專案pm(主責任人) 1.專案最終產出貨達成的目標，是否已經很明確？...

人在職場，手上一堆事情待處理。該如何有條不紊，有節奏地推進事務，成為一位高效生產的工作者？ 一、斷捨離，確立自己的目標： 你經常會茫然，有的事情很重要，但不知該如何切入？有的事情很繁瑣，卻又不得不去做。整天工作常有抓不到重點，用錯力道的感覺。這時候，你需要將你的工作目標產出...

組織文化對於工作者而言，就像穿在身上的衣服。越貼身，越舒服。但是就職離職並不像穿衣脫衣一樣方便快速。一間間親身體驗每個組織文化，然後判斷是否適合自己，未免太累。 組織文化樣貌是多維度構成，我們同樣可以透過多個面向訊息，對該組織文化進行輪廓描繪，從而判斷跟自身...

不管是新入職場的菜鳥，還是剛轉換全新領域的職場老鳥。我們都必須明白，專業只是幫助我們融入團隊的一隻腳，另一隻腳則是對人對事的原則技巧。如果『專業』這隻腳暫時還需要時間沈澱累積，那對人對事的原則技巧則屬於『通用性』。把自己腦中的觀念『調整』一下，立刻就可以讓人覺得『你』不一樣...

99%的畢業生，都不清楚自己應該要去哪就職。產業前景、公司發展潛力跟薪水待遇固然很重要，但更重要的是，『適合』你的領域，究竟是哪一個，你自己清楚嗎？ 與其浪費時間，碰個頭破血流，才得到寶貴經驗。不如先用三個面向:『價值觀、興趣、優勢腦』自我分析，三者共同交錯...

以下我將用職場工作故事來逐一說明書內的各種概念 一、行銷創造營收 迷思1：精準行銷。 我們要層層區隔顧客，讓每一個小群體都收到不同的行銷訊息，從而提高行銷滲透率，增加營收。 事實是 : 依照行銷企劃團隊設計出來的『分群』，跟社會認知的『分群』很可能不一致。用心規劃的『顧客經...

議題：為什麼大家都懼怕亞馬遜? 從案例一與二中，我們可以看到構成數位經濟時代的幾個關鍵要素: 1. 可連上網的智慧裝置,如手機echo智慧音箱 (iot時代) 2. 網路線 (低軌衛星連線x space很紅的原因) 3. 數位網站(網頁\app形式)...

我們可以從生活中來找第二個案例： 大家經常用手機進入社群媒體如FB，或是在購物網站如亞馬遜，發現這些平台巨頭總能『精準推薦』讓你『有感』的內容或商品，讓你在手機上流連忘返，這到底是如何做到的呢？ 1.搜集數據： (1)基本資料：社群媒體平台在你加入時，會請你留下生日、性別甚...

這本書內容頗適合不懂科技專業但又想了解科技如何影響這個世界的人，作為累積科技素養的閱讀物。 我就從大家都有的手機與日常上網行為開始說起吧。 案例一：一個簡單的網路購物行為 我點開手機內一個常用的購物app，瀏覽商品後，選擇並下單心儀的商品。並在app上填入信用卡號，完成支付...

一、一開始的立場就NG 1.明明是同儕，卻以上對下的方式肯定對方： 錯誤案例：『這件事做得不錯！下次可以在例會上跟大家分享！』被你這樣肯定的同儕，心裡恐怕已經翻起白眼。 正確說法：『哇，好厲害喔，這麼有挑戰的任務都被你圓滿完成。有時間的話，能否跟我們分享一下其中的體驗與訣竅...

在此書中關於『人物誌』的建立方法，包括鉤癮畫布、換位思考地圖、使用者畫布素描及AEIOU法等。在談論方法應用前，想先說明一下，為何我們需要『人物誌』？答案是，我們需要了解『目標顧客』的樣貌、需求、生活慣性等，以此為基礎，才能進行對應的產品與服務流程設計。...

高度依賴數位與高節奏的工作生活，讓我們在人與人之間的”閒聊”時間，越來越少。也漸漸失去閒聊的能力。應該重拾我們的閒聊力，為自己的生活注入多元色彩。 一、閒聊有哪些好處? 1. 緩解壓力:人際間輕鬆的對話互動，有助於正面情緒 2. ...