原文 ：禍於上，無辯自罪者全。禍於下，爭而罪人者免。 白話 ：上司要往下怪罪時，只有吞下認錯，才能保全自己；下屬產生雜音抱怨，就只有搶先把責任推到別人頭上，裝好人，才能免去責任。 話說，在大型金融機構中，一個專門產製『數據洞察』與『顧客名單管理』的數據部門。...

仕不計善惡，遷無論奸小。悅上者榮，悅下者蹇。君子悅下，上不惑名。小人悅上，下不懲惡。下以直為美，上以媚為忠。 在某間大型金融機構的總部，業務企劃部內有兩位同期的小主管。兩位都是盡忠職守，認真做事，同時被提拔上來的，但是領導管理風格，卻迥然不同。某甲與下屬同甘共...

一、背景： 總行管理單位，每年都要幫分行定各項產品業績目標，包括外匯、基金、保險、房貸等的銷售與手續費，彙整成分行的一年度盈餘目標。為一百多家不同區域位置、發展階段、顧客結構與基數都不同的分行訂立目標，難度可想而知。但是，分行目標的訂立，不僅是作為驅動分行團隊...