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Google、臉書、微軟專家教你的66堂科技趨勢必修課--讀後感想1


這本書內容頗適合不懂科技專業但又想了解科技如何影響這個世界的人,作為累積科技素養的閱讀物。

我就從大家都有的手機與日常上網行為開始說起吧。

案例一:一個簡單的網路購物行為

我點開手機內一個常用的購物app,瀏覽商品後,選擇並下單心儀的商品。並在app上填入信用卡號,完成支付。app隨即顯示訂單成立,顯示目前最新的出貨進度,並預計在某個時間點後會送達我指定的地點。兩天後,簡訊通知我貨物已到社區大廳,我在大廳跟警衛確認後,取得物品,並在app上點選取貨完成。

手機-->購物app-->下單支付-->物流配送-->完成取貨

我們習以為成的電商經濟,背後有哪些科技元素的介入呢?


1.智慧型手機:不只能上網,更能像電腦般運算


2.互聯網:人人都能隨時隨地上網,交換訊息,執行交易必要環節。


3.api:不管是app還是網頁,都是透過api程式,向雲端請求資料或功能執行。在購物app上的各種互動訊息,包括信用卡支付,都是透過api,連結金融機構內的支付程式,請求執行『支付』功能。


4.另一端:當顧客透過手機的app或網頁下指令,api串接到另一端(雲端或地端),廠商的伺服器中,進行資料交換或功能執行。伺服器都是24小時運轉,不管顧客什麼時候進行請求,伺服器的系統都要正常運轉,配合顧客。


5.雲端vs地端:大廠商一般而言,都自行購置伺服器,並自行建置資訊團隊維護伺服器內的系統運轉,確保服務不中斷,此稱為『地端』。但隨著數位需求與創新不斷成長,大廠商(包括金融業)需要投入購買硬體伺服器及資訊部門人事成本越來越高,且使用效率滑落(e.g.顧客使用需求高峰需要10台機器,但是低峰的時候僅需2台。則多購買出來的8台機器大部分是閒置狀態)。相對『地端』維護,廠商可以選擇購買『雲端服務』,將資料與程式放置到雲端廠商所提供的機器上,每年付租金即可。相對自行維運並擴充『地端』,購買『雲端服務』在資訊維運的品質可以更好,付出的成本可以更低。


6.資安風險:(1)手機內是否被病毒入侵,竊取帳號密碼?(2)使用網路時,該網路通道是否安全?非惡意提供來竊取交易過程中所有訊息?(3)存放在廠商內的所有交易資訊,是否安全?廠商是否已做好足夠的資安措施,確保不被駭客入侵?

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