職場修行 -- 跨團隊合作

在大組織內，兩個不同目標的團隊，要共同合作，往往是最困難的事。最容易讓人溝通挫敗的場景也往往在這類合作項目中發生。

所以，在合作過程中，要弄清楚三件事：

一、知己：你知道要從對方身上得到什麼嗎？

1.在開會談合作之前，你想從對方身上取得什麼(非概念性)？為什麼？

2.這項服務或產出，對你目前的重要目標有什麼影響？

3.如果在範圍、時程上被打折扣，有什麼應對的方案？

4.如果對方完全無法配合，有什麼取代方案？

對方團隊本來就不一定要配合你。這是天然的風險。要先考慮，自身有無應對措施。

二、知彼：對方有能力或意願產出你要的東西嗎？

1.有能力但沒意願: 很可能是這件事非對方的重點業務且他們現在時間資源不允許。

a.以戰略性觀點說服上級長官，從組織目標面著手，調整合作團隊的目標優先排序

b.預約未來合作時間，自己先準備好前期可做的工作

c.找其他可替代的服務或資源協助完成

2.有意願沒能力：合作團隊願意承擔，但是不知道該怎麼完成？

這時你要注意，職場上，沒有人會直接承認自己無能。但是會擺出為難臉色甚至開始推託。

這時候，你要做兩個動作：

(1)需求產出具體化＆說明這件事對你的重要性(具體)

(2)需求產出分解：完成體下是由a、b、c這三個子件或子程序組成，確認對方可以做到哪一步？需要哪方面的協助？

3.有意願有能力：恭喜你，這種好事並不常見。

4.無意願無能力：考慮業務外包或換個合作方，放過彼此吧。

三、例外狀況

通過對談，你赫然發現，對方團隊之所以不想跟你合作，背後其實是想主導這項業務，作為自身的在組織內的價值體現。

這時候，就要退回自身的戰略發展，重新思考、設計業務活動，找出其他雙贏的情境。才能繼續談合作。